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客户信息管理软件

客户信息管理是采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程为一体化,实现客户资源有效利用管理软件系统。其核心是以“客户为中心”提高客户满意、改善客户关系,从而提高企业的销售水平。客户信息管理的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道发展及提高客户的价值、满意度、减少客户流失。客户信息管理应用软件可改善企业对用户的反应能力,并对客户的整个生命周期有一个更全面的了解,不会让每一个客户流失。

使用客户信息管理系统使你获得
  1. 销售额的提升;
  2. 销售人员工作能力的提升;
  3. 公司对客户、销售的管理有条有理;
  4. 客户满意度的提升;
  5. 销售机会不错失;
  6. 销售人员工作安排更合理;
  7. 分析客户和销售情况更方便、快捷;
  8. 轻松记录、维护日益增多的客户来源;
  9. 客户的资料和联系方法掌握手中,不怕销售人员流动;
  10. 销售机会的进展和跟踪,一切进展尽在掌握之中;
  11. 日程安排有条不紊,时间分配更合理、科学化;
  12. 任务的提醒,重要活动提前的准备;
  13. 通过费用管理,了解销售人员的时间精力花费的效果;
  14. 清楚了解每个客户的购买记录,销售业绩尽在掌握之中;
  15. 统计分析功能帮助你分析客户的分布、行业、类别、来源,还可帮助你分析销售细节,为决策提供关键信息。

:::软件界面:::

系统特性
  • 客户、销售、服务、业绩分析、市场分析一体化管理
  • InterBase大型数据库,数据安全可靠,资料保密性高
  • 友好易用的界面风格,以人为本的操作流程
  • 支持数据的导入和多种格式导出功能
  • 帮助企业管理客户资料,提高工作效率
  • 邮件群发、邮件资料分析功能
  • 短信发送平台集成

 



 

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